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Rückgaberecht

Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Privatkunden haben nach geltendem Verbraucherrecht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde, sofern nichts anderes angegeben ist. Für Unternehmen können besondere Vereinbarungen gelten.

14 Tage Widerrufsrecht
Rücksendekosten gemäß Bedingungen
Erstattung innerhalb von 14 Tagen

Bedingungen für das Widerrufsrecht

  • Die Ware muss unbenutzt und in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand sein.
  • Senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück. Fehlt diese, kann eine Gebühr ab 300 SEK pro Paket anfallen.
  • Sie als Kunde tragen die Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • Gilt nicht, wenn Arbeiten auf Ihren Wunsch begonnen wurden, z. B. Montage oder Auswuchten.
  • Gilt nicht für speziell angepasste Produkte oder montierte Waren, siehe Ausnahmen.

Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen über Ihren Widerruf und senden Sie die Ware ohne unnötige Verzögerung zurück, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Mitteilung.

Rücksendekosten und Wertminderung

Rücksendekosten: 780–2 400 SEK inkl. MwSt. je nach Größe/Gewicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Typ Abzug
Lose Reifen/Felgen 20 % des Warenpreises
Montierte & ausgewuchtete Räder 50 % des Gesamtpreises
Sonstige Wertminderung Wird nach Zustand/Nutzung beurteilt

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

  • Kompletträder, also Reifen + Felge, die auf Kundenwunsch montiert oder ausgewuchtet wurden.
  • Sonderbestellte oder angepasste Produkte wie Felgen, Reifen und Zubehör.
  • Waren, die montiert oder genutzt wurden, sodass der ursprüngliche Zustand abweicht.

So nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht

  1. 1
    Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und teilen Sie mit, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten.
  2. 2
    Senden Sie die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück.
  3. 3
    Fügen Sie Bestellnummer oder Beleg bei, damit wir den Vorgang schneller bearbeiten können.

Bei Waren mit besonderen Rückgabebedingungen, z. B. montierten Rädern, können Rücksende- oder Stornogebühren gemäß den geltenden Bedingungen anfallen.

Erstattung

Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Warenpreis innerhalb von 14 Tagen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Haben Sie ein Guthaben oder zu viel bezahlt? Senden Sie Bestellnummer und Kontodaten an info@lmgroup.se.

Kontakt

Fragen zu Rücksendung oder Widerrufsrecht? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne.

Telefon

054-10 10 80